Yeni mezun bir gazeteci olarak, başlık: “Kurumsal Sürdürülebilirlik: Orange Business’daki Jérôme Goulard’ın Başarı Hikayesi”
Orange Business’ın Jérôme Goulard, 1995 yılında B2B bölüm satış ekibine katıldı ve o zamandan beri yoluna devam ediyor. Bankacılık ve sigorta büyük müşteriler bölümünün başkanı, IT hizmetleri iş birimi başkanı ve B2B müşteri deneyimi başkan yardımcısı olarak görev yaptı. Sonunda, “biraz daha fazla” beş yıl önce CSO oldu ve şunları ekledi: “Satışlarda hizmetler öneriyordum. Şimdi önerdiğimizin etkilerini farklı bir açıdan görüyorum.”
Goulard şu anda Orange Business’ın sürdürülebilir IT yaklaşımını yönetiyor ve satış, operasyonlar, insan kaynakları ve tedarik ekipleriyle işbirliği yapıyor. Bu rol, ona işletmeye yeni bir perspektif kazandırma yeteneği nedeniyle çekici geldiğini söylüyor.
Goulard, donanım yaşam döngüsü yönetiminde değişiklikler yapabilmiştir, yeniden kullanılan ağ ekipmanı kullanımını artırarak karbon etkilerini azaltmıştır. 2023 yılında, 130.000 birimden 50.000’i yenilenmiş olup, şirkete 15 milyon euro tasarruf sağlamıştır.
Goulard’ın odasında uyuyamadığı sorular artık satışları artıran ve alt satıra katkıda bulunan şeylerden ziyade şirketin müşterilere farklı bir şekilde tekliflerini nasıl tasarlayabileceğiyle ilgilidir. Paris 2024 sonrasında, Goulard Olimpiyat etkinliklerinde kullanılan IT ekipmanlarının yeniden dağıtımını denetlemektedir.
Goulard, son beş yılda stratejinin evrildiğini ve sürdürülebilirliğin Orange Business’ın stratejik Lead the Future planının “önemli bir direği” haline geldiğini belirtiyor. 2025, 2030 ve 2040 hedeflerinde güncellenmiş kilometre taşları taahhüt etmişlerdir.
Goulard, sürdürülebilirlik konusunda her şeyin kamu bilgisi olması gerektiğine inanıyor ve verilerin şeffaflığı üzerinde çalışıyor. Data formatlarının tedarikçi ve müşteri etkileşimlerini mümkün kılacak şekilde tanımlanması gerektiğini belirtiyor. Sonuç olarak, sürdürülebilirlik ekosisteminden bahsediyor ve Orange Business’ın tüm iş birimlerini, faaliyetlerini ve hizmetlerini kapsamasının gurur verici olduğunu söylüyor.
Bu kapsamlı yaklaşım, verimlilikleri, yeni işletme modellerini ve tasarrufları sürücü bir biçimde önemli olmuştur. Tedarik konusunda gerçek sonuçlar elde etmişlerdir. Goulard, Orange’ın 2025’te EcoVadis tarafından 84 üzerinden 100 puan aldığını belirtiyor ve bunun önemini vurguluyor.
Orange’da sürdürülebilirlik artık yönetim kurulunda bir konu haline gelmiştir ve Goulard, sürdürülebilirlik hedeflerinin iş stratejisi, hizmet portföyü, operasyonlar ve risk yönetimi ile uyumlu olmasını sağlamak için doğrudan yönetim kurulu ile çalışmaktadır. Goulard, geleceğe hazırlanmak ve müşterilere kendi ESG yolculuklarında destek olmak için çalıştıklarını belirtiyor.
Sürdürülebilirlik girişimlerini geliştirmek zorlu bir görev olmaya devam ediyor ve odaklanma, kısa vadeli faydalar ve aktiviteler, pek çok organizasyon için doğal bir şekilde hayati önem taşıyor. Goulard, Fransa ve Avrupa genelinde daha uzun vadeli düşünmeye ilgi olduğunu belirterek, çoğu şirketin çevresel etkilerini azaltmaya yönelik taahhütlerini sürdürdüğünü ifade ediyor.
Sonuç olarak, sürdürülebilirlik her şeyi kapsamalıdır ve Orange Business’ın tüm iş birimleri, faaliyetleri ve hizmetleri üzerinde çalıştığını vurguluyor ve Orange Business’ın tüm varlıklarını temsil eden “Green Act Leaders” adlı bir ekip oluşturduğundan da gurur duyuyor.
