IBM, analistlere göre mali sıkıntıyı işaret etmekten ziyade işlemleri optimize etmek amacıyla iş gücünü azaltacak.
IBM, Salı günü yaptığı açıklamada, dördüncü çeyrekte 270.000 kişilik iş gücünden “düşük tek haneli yüzde” kadarını azaltacağını söyledi. Bu azaltma, iş gücünün sadece %1 veya %2 azalması durumunda 2.700 ila 5.400 çalışanı etkileyebilir.
Bir IBM sözcüsü, “Düzenli olarak iş gücümüzü bu açıdan gözden geçiriyoruz ve zaman zaman yeniden denge sağlıyoruz. Dördüncü çeyrekte küresel iş gücümüzün düşük tek haneli yüzdesini etkileyecek bir eylemi uyguluyoruz” dedi.
IBM, ABD istihdamının “yıllık bazda sabit kalacağını” belirtti ve şirketin Hindistan’da 2.466 iş açığına karşılık ABD’de 370 iş açığı olduğunu belirtti.
Bu, IBM’nin Eylül 2024’ten bu yana üçüncü büyük iş gücü azaltması olacak, şirketin tahmini 8.000 ila 10.000 kişiyi işten çıkardığı bir dönemi izledi. Başka bir 5.000 ila 7.000 pozisyon Mart 2025’te kesildi.
Ana yazılım işindeki yavaş büyüme
Kesintilerin zamanlaması dikkat çekicidir. İşten çıkarmaları duyurmadan üç hafta önce, IBM, en yüksek marjlı hibrit bulut işi olan Red Hat’te yavaşlayan büyümeyi ve CEO Arvind Krishna’nın dönüşüm stratejisinin merkezini açıkladı.
IBM’nin 22 Ekim’deki üçüncü çeyrek kazanç raporu, yazılım gelirlerinin %10 artarak 7,2 milyar dolara ulaştığını gösterdi. Bu segment içinde, Red Hat hibrit bulut birimi %14 büyüdü, önceki çeyrekte %16’dan düşerek. Analistler %16 büyüme bekliyordu.
Greyhound Research’in baş analisti ve CEO’su Sanchit Vir Gogia, bu yavaşlamanın içsel yürütme zorluklarını yansıttığını söyledi. “Bu değişim, şu anda olduğundan daha hızlı hareket etmesi beklenen bir iş birimi içindeki teslimat sorunlarını açığa çıkarıyor” dedi Gogia. “Kurumsal müşteriler IBM’yi karmaşık ortamlarda güvenilir bir ortak olarak görmeye devam ediyor, ancak hibrit bulutun nasıl satın alındığı ve ölçüldüğü değişti. Organizasyonlar artık platformları yalnızca izole olarak satın almıyor. Hızlı hareket etme yeteneğini satın alıyorlar.”
Red Hat, CEO Arvind Krishna’nın IBM’i daha yüksek marjlı yazılım ve bulut hizmetlerine doğru kaydırma stratejisinin merkezinde bulunmaktadır. Kazanç çağrısında Krishna, Red Hat’in 2026’ya girdiğinde “orta gençlik yüzdesine dönmesini veya buna yakın bir seviyeye dönmesini” beklediğini söyledi.
Verimlilik için optimize ediliyor
Gogia, iş gücü azaltmasının işlemleri optimize etmek amacıyla tasarlandığını ve mali sıkıntıyı işaret etmediğini söyledi. “Geçen yıl boyunca IBM, otomasyon ve yapay zeka aracılığıyla yetmişten fazla iç iş akışını yeniden tasarladı ve bu, kapasiteyi en çok önemli olduğu noktalarda azaltma olanağı yarattı” dedi. “Gözlemlediğimiz kadarıyla, mühendislik ve teslimat ekipleri korunmaya devam ediyor.”
Kesintilerin içsel karmaşıklığı azaltmayı amaçladığını belirten Gogia, “Bu kararlar, içsel karmaşıklığı azaltmayı ve işletmenin en net dönüşüm sağlayacak kısımlarına çaba yönlendirmeyi amaçlıyor. Bu, şirketi küçültmekle ilgili değil. Daha etkili bir şekilde ölçeklendirmekle ilgili” dedi.
Ancak, yürütme sorunları endişe kaynağı olmaya devam ediyor. “Birçok müşteri ortamında, teknoloji sorun olmuyor. IBM’in iç ekiplerinin çalışmayı yavaşlattığı şey, iş grupları arasında işleri nasıl aktardığıdır” dedi Gogia. “Bu durum özellikle, AI modellerine bağlı OpenShift veya hibrit veri orkestrasyonu gibi ürün hatlarını geçen dağıtımlarda belirgin hale gelir.”
Müşteri denetiminin arttırılması tavsiye ediliyor
İş gücü kesintileri ve iç yürütme zorluklarının kombinasyonu, analistleri IBM ile olan angajmanları daha yakından izlemeye yönlendiriyor.
Greyhound Research, yeniden yapılanma sırasında IBM teslimat operasyonlarının daha fazla denetlenmesini tavsiye ediyor.
“Güçlendirme kısımlarına netlik kazandırmak için CIO’lara hesaplarının kapsamı, destek derinliği ve liderliğin sürekliliği hakkında resmi belgeler istemelerini öneriyoruz” dedi Gogia. “Son aylarda, iş birimleri arasında belirsiz mülkiyet nedeniyle IBM’in iç geçişlerinin dağıtımı yavaşladığını gördük.”
Genellikle organizasyonel sınırları aşan projeleri etkileyen bir sorun, Red Hat’i danışmanlık hizmetleriyle birleştiren veya yazılım teslimatını altyapı planlamasıyla birleştiren dağıtımlar gibi projeleri etkiler.
IBM’nin iç yapısı hala ayarlanıyor, Gogia dedi. “Bu süreçte, müşterilerin teslimatın her aşamasından kimin sorumlu olduğunu netleştirmeleri ve bu rolleri uygulamanın tam süresi boyunca sabitlemeleri önemlidir. Bu, istikrarsızlık belirtisi değil. Bu, herhangi bir büyük ölçekli yeniden yapılanmanın normal bir aşamasıdır. Ancak CIO’ların pasif güven yerine aktif katılıma geçmesi gerekmektedir.”
CIO’ların destek anlaşmalarını doğrulaması ve teslimatın her aşaması için net sorumluluğu belirlemesi gerektiğini belirtti. Kuruluşlar, iş gücü değişikliklerinin ürün yol haritası zamanlamalarını nasıl etkilediğini açıklamalıdır, özellikle IBM’in watsonx AI platformunun uygulamaları için. “Yaklaşan aylar, yeniden şekillendirilmiş ekiplerin daha hızlı yanıt verebileceğini, yol haritası teslimini sürdürebileceğini ve müşteri çalışmalarını tereddütsüz bir şekilde ileri taşıyabileceğini göstermelidir” dedi Gogia. “Bu gerçekleşirse, karar maliyet kesintisi olarak değil, operasyonel netlikte bir yatırım olarak görülecektir.”
